2021/03/16 15:43:00
記者陳宜加／台北報導

中華郵政今天16日宣布，積極致力提供民眾更多元便利的郵件取件地點及時間選擇，除於郵局營業窗口提供「存局候領」服務，及全區布建逾2000座「i郵箱」提供24小時全年無休自助取、寄郵件服務外，另訂於110年3月24日開辦「自郵領件」業務，收件人可至郵局投遞單位領取郵件，初期全區開辦共60處，並享有依現行國內包裹、國內快捷資費標準減收22元優惠。

中華郵政表示，自110年3月24日起，民眾於全台1299間郵局郵務窗口交寄國內包裹或快捷郵件、含代收貨款郵件時，可選擇以「自郵領件」方式交寄，擇定已開辦此業務投遞單位為收件地址，並提供收件人手機號碼，當郵件送達指定投遞單位時，系統將自動發送簡訊通知，收件人即可憑簡訊於平日上午8時至下午9時（部分提供服務至下午7時）至指定地點領取郵件。

部分投遞單位週末及連續假日亦提供本項服務。中華郵政也提醒，簡訊除可作為電子化郵件招領通知單外，亦列示投遞單位詳細地址及聯絡電話，方便民眾聯繫確認，但絕無提供付款連結，請民眾慎防受騙。

「自郵領件」業務領件手續與民眾至郵局窗口領取招領郵件類似，收件人親自領取者，應出示通知簡訊及附照片之身分證明文件正本，簽名或蓋章後領取；委託他人代領者，應出示通知簡訊、收件人印章或委託書（報值及保價郵件限使用委託書）、代領人附照片之身分證明文件正本，於簽名或蓋章後領取。

中華郵政表示，為滿足電商時代民眾用郵需求，提供多元便捷寄、取件服務是中華郵政公司持續努力目標，「自郵領件」業務可有效延伸郵件領取時間，並提供寄件人經濟實惠的寄件新選擇。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=911313

到投遞單位領信，這個業務不知道已經幾十年了， 印象所及，松山投遞股還叫松北投遞股的年代就可以這樣做了。 現在只是替這個業務取了一個名字叫做「自郵領件」， 然後每件給予22元的折讓， 如此而已。 說實在我看起來就是疊床架屋， 因為本來就有存局候領，現在還有I郵箱， 領取郵件的管道已經很多、很充份。 郵件招領本來是營業單位的業務，現在卻要給投遞單位增加強一項業務（ 雖說以前也可以，但並未廣而告知，也沒有折扣，利用的人不多）， 我猜要嘛丟給基層的郵務士，要嘛丟給警衛去做，它的必要性是什麼？ 警衛都可以做，那何必要開郵局？而且投遞單位現在還存放大量的防疫物資，讓公眾出出入入，是否妥適？ 再說，除非是快捷投遞單位， 其他的投遞單位和營業窗口上班時間根本一樣 ， 而且大部分都是合署辦公，一個樓上一個樓下，這樣一來去營業窗口領就好了，何必到投遞單位？ 至於原本就有的存局候領業務，優惠幅度還不如新開辦的自郵領件， 這不是自找麻煩嗎？

簡訊大概就這樣吧？ 早就有了

看了一下這60家開放自郵領件的名單，松山投遞股竟然不在名單之列， 這我就很不能接受。 不過這不是重點， 我們來看一下這份名單有多奇怪。 這次開放自郵領件的範圍是包裹和快捷，請問台北郵局大安投遞股有負責投這兩種郵件嗎？ 請問大安投遞股的上班時間和117支局有什麼差別？ 樓下窗口可以領，有什麼必要到樓上的辦公場所去領？ 再說台北郵局包裹投遞股， 位置是在台北郵件處理中心， 請問一般民眾要怎麼進去？ 還是要工作人員大老遠的拿到樓下警衛室，讓公眾認領， 這和送到92支局存局候領有什麼差別？ 還有像是台南大同路郵局更是莫名奇妙， 一個支局有窗口，也有投遞單位， 兩個單位需要做同樣的事情， 難道是前檯辦得不夠好，非要到後院去辦？高雄就更是奇怪， 高北快包股可以，高南快包股卻不行， 但所有的郵件卻是先到高南快包股。 我覺得郵局要再思考一下， 作業的細節會有什麼問題， 否則我猜開辦第一天，就會先被很多集郵人士找麻煩了。

開放了一堆不在郵路上的投遞單位加入自郵取件，會有什麼問題， 我隨便舉幾個例子

高雄到台北的第二班高鐵， 高南快包股是下午3點截郵， 高屏地區交寄的很多北上快捷郵件，都是坐這班車， 到台北郵局快捷股的時間是晚上6點多， 市區7點出班投遞。公眾要是寫了一個大安投遞股自郵取件， 很抱歉大安投遞股也是7點下班， 週末還不上班， 根本唱空城。 這時候負責投遞的郵務士只好打電話給收件人， 我要是收件人就會告訴他麻煩您幫我改投到xxx路*段**號， 請問你要補收22元的差額嗎？ 好唷，欠資郵票麻煩您幫我貼好銷戳喲。 遇到刁一點的公眾， 我就跟你爭執，大安投遞股晚上根本沒上班， 甚至根本不在郵路上，你為什麼還收？ 我偏不補差額！這時你要怎麼辦？ 以後大家是不是都用這種方式來逃漏郵資呢？

再說台南大同路郵局， 他是投遞局，但投的卻不是所在地台南市南區的郵件，而是仁德區的郵件（ 只有包裹， 台南只有市區和新營、永康是快捷區）。 投遞單位只比窗口多營業1小時到晚上7點，負責投遞的卻是台南郵局快捷股， 無論快捷、包裹都要大老遠地轉送來這裡。 照說投遞單位延長到7點來服務公眾， 應該要多收錢才對， 結果竟然還少收22元，這有合邏輯嗎？

可能有部分總包可以直接到高北，但我寄過很多次，流程上都會先送高南，再轉高北。像是台北南下的第1班快捷，高南17點落地，高北就要18點。

傍晚就接到郵局的短信，說是快捷到了。剛拿回來，「自郵取件」 四個字大到嚇一跳！

實驗後證實，快捷也可以寄到不在郵路上的台北郵局包裹投遞股自郵領件（台北市中心是全國少數快包分投的地區）。包裹投遞股平時較少接觸快捷郵件，不太清楚快捷可以蓋落地戳（包裹依規定並不蓋落地戳），打電話確認後還是蓋到了