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wmdw2003 2018-01-05 11:04
之前寫了很多及集郵攻略,一個國家的郵政,幾乎就是這個國家的縮影。像是剛果(布)的郵局,表定營業時間到下午5點,卻可以提前在3點左右拉下鐵門,集體蹺班,不難想像這個國家是如何地破敗。

這回介紹的是瑞士郵政。大家都知道瑞士這個中歐小國,有著極為發達的工商業,人均GDP達到7萬9,242美元,是臺灣的3.5倍。從他們郵局的營運型態、工作效率,也不難想像這個國家為何能有如此成就。

不過,瑞士又分為德語區、法語區、義語區,這3個地區也有截然不同的民族性,從當地郵政的運作情況,不難發現其中的差異。我們將從德語區的蘇黎世出發,經過伯恩,進入法語區的洛桑、日內瓦,最後再到義語區的貝林佐納。

瑞士郵政在這3個區域也有不同的名字,在德語區叫作DIE POST、在法語區叫作LA POSTE、在義語區叫作LA POSTA,所有的郵局招牌、郵務車、郵政巴士塗裝,都隨著當地使用語言的不同而變化。這裡講到郵政巴士,瑞士郵政除了郵務,另一項重要業務就是巴士,特別在鄉下地區,大部分的客運路線都由瑞士郵政經營。

瑞士郵政和鐵路的關係也很密切,迄今仍使用專列運送郵件,因此郵局經常挨著火車站,並設有專用的郵件月臺。至於郵政巴士,通常也是從郵局周邊發車,讓下火車的旅客方便轉乘。

wmdw2003 2018-01-05 11:14
第一天搭火車到蘇黎世已經晚上8點了,來接我的同學9點才下課,因此我在車站附近四處溜躂,發現車站旁的郵局大樓還燈火通明,決定進去瞧瞧。蘇黎世郵局的營業時間,平日是驚人的6:30∼22:30,當然蘇黎世是一座國際大都會,用郵需求旺盛,不能用臺灣的角度來理解,這可能也和德語區人民的工作態度有關。營業時間雖然長,但工作效率卻是極高的。在法國抽號碼牌,等候人數20人,可以讓你足足等上2小時;換作蘇黎世,大約只要5分鐘左右,所有的窗口人員都是戰戰兢兢,在很短的時間內就可以解決顧客的問題。

wmdw2003 2018-01-05 11:42
瑞士的郵局,是以「郵政商店」為定位,也就是一家高級文具店,和誠品文具館有著類似的風格。大部分商品都是開架式的展售,品項明顯經過精心挑選,貨架的陳設也經過一番設計,絕對不會有東一包米、西一包面膜、南一瓶沙拉油、北一罐洗潔精,最後都是員工自行購下當贈品衝業績那般地違和。

在大廳中央有個服務臺,需要什麼服務,都可以在此詢問。不過很可惜,值班員竟然不會說法文,我也不會德文,最後只好用英文勉強交流。貨架上的商品,可以直接在服務臺結帳,如果需要另購郵票,或將購買的卡片、信封寄出,則要抽號碼牌,到窗口辦理。

wmdw2003 2018-01-05 11:44
服務臺也有一些近期的郵票,貨架上則有成套的郵摺、集郵用品等。瑞士的新郵通常是好幾套集中在某日發行,一年不到10次,然後郵局會將某日發行的所有郵票裝成一個套摺出售。至於集郵用品,大多是燈塔牌的產品,燈塔牌在臺灣算是昂貴品,但在歐洲卻是平民消費,因此很多歐洲國家的郵政當局,都直接與燈塔牌合作,在郵局展售其產品。瑞士的年度冊也是由燈塔牌出品,手札大小,空冊售價比臺灣整冊還貴,但精緻的程度絕非臺灣年度冊所能比擬。

wmdw2003 2018-01-05 12:02
也有各式信封、當地明信片供售。

wmdw2003 2018-01-05 12:08
去郵局買文具,在瑞士是一件符合邏輯的事情,因為寫信來就會用到筆、膠布這些東西。會來寄信的,也通常是商務人士,因此順道選購手札、年曆、資料夾,也是天經地義。瑞士郵政的這些商品,很明顯是經過選擇,絕對不像「去郵局買面膜」或是「去郵局買米」那般地違和。

wmdw2003 2018-01-05 12:31
瑞士的郵政紀念商品有瑞士刀、郵務車及郵政巴士車模,還有兩款很有趣的兒童郵局遊戲組合。

wmdw2003 2018-01-05 12:40
郵局大廳也有展售一些書籍,因為郵局本身不是書店,不可能提供如書店般全方位的選擇,因此是以暢銷書為主,另外還有一些菜譜。我特別注意到一點,可能是為了推廣本土文化、展現主體性,郵局賣的書籍多半使用瑞士德文,因此幾乎見不到ß這個字母,而是以2個s取代。

wmdw2003 2018-01-05 12:49
郵政商店有一區叫作禮品區,起初我不是很懂為何郵局要展售這些東西,但整個瑞士跑一圈下來,才發現真有不少人會買,因為很多人想給外地朋友寄聖誕禮物或生日禮物,來到郵局,貨架上這些高貴不貴的商品,輕薄適合郵寄,也就順手買來當作禮物,並且直接寄出。

wmdw2003 2018-01-05 12:53
瑞士郵政也兼辦演出售票及簽賭業務,算是比較特別的地方,購買彩券大多是到郵局辦理。

wmdw2003 2018-01-05 16:07
接著我們來到瑞士首都伯恩,下火車之後,眼前就是這棟郵政大樓,1樓即是營業廳,瑞士郵政的集郵中心也設在此地。

特別要說的是,和西歐其他國家不同,瑞士各大小郵局,都不接受信用卡付款,只收當地的借記卡,唯有伯恩的集郵中心接受信用卡支付。在其他郵局,如果沒有瑞士法郎,也可以使用歐元支付,經辦人員會先將歐元以公平匯率換成瑞士法郎,但一律以瑞士法郎找贖,所有兌換金額在收據上都會明列,不用擔心吃虧。

wmdw2003 2018-01-05 16:28
伯恩郵局的郵政商店,也是採取開架式的布局,各類文具應有盡有

wmdw2003 2018-01-05 16:34
先來看看集郵窗口,大部分的郵摺,都放在架上展示,如果需要購買單套(枚),可向窗口洽詢

wmdw2003 2018-01-05 16:35
以發行日期為單位,同一日期發行的多組郵票,包在一個摺子裡,也有相關的原圖明信片供售

wmdw2003 2018-01-05 17:11
也有賣一些主題式的郵摺,以及預銷的首日封、郵資明信片

wmdw2003 2018-01-05 17:22
這些是單獨出售的近期新郵及版張

wmdw2003 2018-01-05 17:25
瑞士的年度冊只賣空冊,每本69瑞郎,大約新臺幣2111元

wmdw2003 2018-01-05 17:45
集郵組也販售燈塔牌的集郵用品、簿冊及郵票目錄

wmdw2003 2018-01-05 17:51
另一頭的架上,有賣郵政紙箱及特製信封

wmdw2003 2018-01-05 18:00
郵資已付的特製信封,有分開窗式和無窗信封,整包出售較為划算,但也可以零星購買,直接拆封就可以了

wmdw2003 2018-01-05 18:09
瑞士的郵資已付明信片,是5張1聯,每聯售價5.5瑞郎,不能單獨購買。每張的郵資是1瑞郎,附收0.1瑞郎的工本費。瑞士郵票的面額是以分為單位,面額100表示1瑞郎

wmdw2003 2018-01-05 18:16
伯恩郵局的斜對面,是郵政巴士的總站。瑞士郵政由於歷史的緣故,迄今仍兼辦旅客運輸,但載運郵件的班次已經不多,某種程度上,這家客運公司只是掛著瑞士郵政的招牌

wmdw2003 2018-01-05 18:21
在德語區,郵政巴士叫作PostAuto,比較大的城市都設有服務中心,裡面有賣一些郵政巴士的紀念品,包含明信片、車模等,車票是在門口的機器購買,瑞士全國的公共運輸票證都長得一樣,郵政巴士沒有特別的車票

wmdw2003 2018-01-05 18:25
郵政巴士的車模是中國製造,顯得有些粗糙,但兒童郵局的遊戲組,倒是很令人感到興趣

wmdw2003 2018-01-05 18:27
把明信片投進這個郵筒裡,幾天後就送到地球彼端的臺灣了

Esh 2018-01-06 01:02
引用
引用第20樓wmdw2003于2018-01-05 18:09發表的  :
瑞士的郵資已付明信片,是5張1聯,每聯售價5.5瑞郎,不能單獨購買。每張的郵資是1瑞郎,附收0.1瑞郎的工本費。瑞士郵票的面額是以分為單位,面額100表示1瑞郎


這明信片還有郵資封我之前看到覺得有趣,買來補資後實寄。
雖然上面的郵票很醜,不過就是為了收集...
明信片一次要買一組,我不知道那個信封可以自己拆開買一張。
我當時是跟櫃台講,我要一個,他就拿一個來賣我了。
不知道那個條碼是否有功能? 我貼郵票時故意避開。
懷疑那個是機銷戳用來判斷銷票位置的。


[attachment=236753]


[attachment=236754]

wmdw2003 2018-01-08 11:07
從伯恩到洛桑,才幾十分鐘車程,來到法語區的洛桑,郵局的招牌也從DIE POST變成LA POSTE,就是如此地涇渭分明。洛桑郵局位在火車站隔壁,也設有郵件列車的專用月臺。

wmdw2003 2018-01-08 11:09
營業廳規模不小,展售著當地風景的明信片,售價也是2瑞郎,大約新臺幣60元左右。至於郵務車、郵政巴士車模,以及各類燈塔牌集郵用品,也是如常展示著。

wmdw2003 2018-01-08 11:12
紙箱、皮件、還有暢銷書籍,從德文變成了法文,格局則與德語區無二致。

wmdw2003 2018-01-08 11:18
洛桑郵局最大的特色,是有不少通信用品,包括蘋果手機、各類儲值卡,也都在展售之列,體現出郵電本一家的傳統

wmdw2003 2018-01-08 11:20
從洛桑寄了一張明信片給自己,拿到窗口交寄,貼的是聖誕節郵票,抵達臺灣時卻過了聖誕節

wmdw2003 2018-01-08 11:33
這裡是庫爾(CHUR)的郵政巴士總站,有櫃台提供諮詢並發售各類票證,展售的紀念品琳瑯滿目,令人愛不釋手

wmdw2003 2018-01-08 11:48
大家可以發現,德語區、法語區、義語區的郵政巴士,有著不同的名字,分別叫作PostAuto、CarPostal、AutoPostale,更有著不同的性別,在德語區它是中性的,在法語區郵政巴士是男生,在義語區則成了女生,真是好有趣。現在更有無人駕駛的自動巴士,在SION這座小城市行駛。

wmdw2003 2018-01-08 11:50
郵務車也是隨著所在區域所用語言的不同,而有不同的名稱,可惜沒拍到義語區的郵務車

wmdw2003 2018-01-08 12:00
日內瓦的郵局,位在市中心,非常氣派

wmdw2003 2018-01-08 12:03
營業大廳散發出一股古典之美

wmdw2003 2018-01-08 12:04
這兩個貨架的陳設,走遍瑞士各地,似乎都是一樣的

wmdw2003 2018-01-08 12:08
大廳內有關於這座郵政大樓的簡介,原來它始建於1890年。在法文裡的HOTEL除了指酒店,也可以指政府機關的辦公大樓,例如市政府、警察局、郵政大樓都可以用這個字,大家可不要搞錯了

wmdw2003 2018-01-08 12:10
日內瓦郵局的郵政信箱及郵筒,雖然這裡是法語區,但郵筒竟然寫著德文的DIE POST,算是有點奇怪

wmdw2003 2018-01-08 12:11
曾日內瓦寄出的明信片,被蓋上這座郵政大樓圖案的風景郵戳。這種復刻版的古典明信片,比一般風景明信片還貴,要2.5瑞郎

wmdw2003 2018-01-08 12:23
瑞士的義語區不大,貝林佐納(BELLINZONA)算是首府,郵局的招牌也變成LA POSTA。就和義大利一樣,義語區比較髒亂,也比較散漫,和德語區人民的嚴謹性格大不相同,光從郵政巴士司機的駕駛習慣就可以看出

wmdw2003 2018-01-08 12:24
義語區的郵局也是叫號,但貨架上的生日卡,都寫著義大利文

wmdw2003 2018-01-08 12:25
這兩個貨架,真的走到哪裡都是一樣

wmdw2003 2018-01-08 12:27
原本以為在義語區溝通會有問題,但四周環顧了一下,這義大利文根本只是少了重音符號的西班牙文嘛!

wmdw2003 2018-01-08 12:29
於是我直接和窗口經辦員講西班牙語,也順利買到了郵票,蓋到義語區的郵戳,並寄回臺灣

Esh 2018-01-09 00:39
蘇黎世的郵政總局,還有附設一個頗有特色的餐廳。
裡面的裝潢都是用過去的郵政文物裝飾的。
套一句耳熟的說法,瑞士郵政搞文創啦!
這個餐廳適合文青過來吃早餐。
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2017年初有在蘇黎世郵局看到這個自動化的示範區。
現在還有嗎?還是已經撤掉了?
那時候是封鎖線圍起來...
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[attachment=237047]

Esh 2018-06-05 06:17
不知道萬國郵政聯盟能否列入瑞士集郵攻略? 借樓主的帖搭一下
身為一個集郵迷,在伯恩來到萬國郵盟的總部,還真有點興奮
雖然遇到周末沒開,也不知道裡面有甚麼遊客可以參訪的區域?
或者我關心的: 有沒有附設郵局可以寄信?(UPU自己發行的郵票)
知道答案的版友還請告訴我

萬國郵政聯盟藏在一個伯恩的住宅區裡面,該建築非常突兀
搭巴士到weltpostverein站即可
看到法文跟英文對照的萬國郵政聯盟就對了
伯恩是德語區,不過UPU的工作語言是法語,所以就是法語的UPU為主
[attachment=244063]

萬國郵政聯盟的建築外觀
[attachment=244062]

隔壁棟大樓,有用法語寫的UPU全名
應該是主要的辦公大樓
[attachment=244064]

這棟辦公大樓,裡面還有幾個國家的大使館
包含希臘 多明尼加 芬蘭 比利時
[attachment=244065]

地上這個是時空膠囊嗎?
[attachment=244066]

Esh 2018-06-05 06:22
萬國郵政聯盟的標誌。
上面有一群手牽手圍著地球的人,這也是確有其物的。
離瑞士郵政的伯恩總局不遠處,有一個雕像
由 René de Saint-Marceaux設計的
[attachment=244067]


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