主題 : 去郵局買郎世寧郵票,差點被拒絶,很受氣,大家有這種經驗嗎 ?
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樓主  發表於: 2015-10-08 10:19

去郵局買郎世寧郵票,差點被拒絶,很受氣,大家有這種經驗嗎 ?

今天早上7點多,就去郵局排隊,排第二位,要買郵票. 共有5位在排隊, 隊伍很短.
一開門,郵務賣郵票的先生,對前面排第一位先生說" xx伯伯 (好像巳經是很熟識的人),像以前一樣嗎 ? "
伯伯說" 對",.
之後郵務的人,拿出一大疊小全張,和一大疊5元和9元的郎世寧郵票. (一大疊是指一大張的有很多張,疊起來都有厚度)
之後拿給伯伯,伯伯在窗口算了算,郵務生生一邊在旁邊說了一句 "這次的小全張很漂亮,難得郵局有出漂亮的郵票",
後來那個伯伯就去坐在客人等候的坐位上,在欣賞郵票,郵務的沒向伯伯拿錢,伯伯沒拿錢給郵務的人.

然後輪到我,'我說要買一張小全張,小張的郵票4組( 就是2種5元的郵票, 2種9元的郵票,每種買4張, 是買小張,不是買一大張,共190元)
郵務的人立刻很兇的說" 我的量不夠,沒辦法賣.
我又問了二次, 還把郵票的花樣都唸了一遍.
都是很兇的回答" 我的量不夠,沒辦法賣."
還大聲說"你說什麼 ? 小張的, 你說什麼 ! 我聽不懂,聽不懂 ",
然後準備要賣下一個人.

(心想)為何可以賣下一個人?不可以賣我,我之前有打電話到郵局,說不可以訂,說要來排隊
記得郵政法有寫"有不合郵政的規定,以及有禁忌物品,郵局可拒絶受理",但是, 我現在沒有違反郵政的任何法規.

我拿出昨天買的貼票卡,上面有4個小空位,我說是要買這4種的各4張.
後來,下一個排隊的人,幫忙說," 他就是要買這4種."
郵務的先生,突然很生氣,把4大張的郵票丟在我面前,大吼說"你要什麼,你自己撕呀 ! 你自己撕呀"
我就決定各撕4小張下來.原來郵局有郵票啊 !
郵務先生看我要撕了,就突然把4大張拿回去,自己撕.
連同另一張"金雞"的小全張,共花了190元.

被拒絕, 差點買不到.真的很兇, 態度很不好,超級不好.

我是向中華郵政買郵票,中華郵政不是這位郵務先生自己家開的,

買郵票只是收集加上愛好.並沒有要買賣.以前沒有得罪過這位郵務先生.

大家有這種經驗嗎 ?
[ 此帖被stampflower在2015-10-08 10:33重新編輯 ]
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1樓  發表於: 2015-10-08 10:48

回 1樓(維尼) 的帖子

(伯伯會不會巳經先收錢,先預訂了.)
真的很受氣,是後來,下一個排隊的先生,幫我說話,才賣我,
一直對我大吼,大叫,一直故意刁難拒賣.一直刁難.最後站起來把郵票丟到我面前,大吼"你自己撕啊."
我沒有得罪過這位郵務生先.我沒有口吃,說國語.

巳經郵局能不去都不去了.
還是遇到這種賣郵票的郵務先生.
當時大家都在看,好像我有問題一樣, 真的欺負人,很受氣.

因為郵務先生巳經賣我郵票了,加上錢沒算錯. 這種事打郵局0800, 有用嗎 ?
[ 此帖被stampflower在2015-10-08 10:55重新編輯 ]
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2樓  發表於: 2015-10-08 11:57

現在知道,打0800沒用,
以後,若還要去郵局,我知道要如何做了.
謝謝 ! 謝謝各位 !

我並沒有大聲.用很平順的聲音說,因為郵局有監視器,郵局人員可以說我態度不好,編造事實,還可以找同事做證.
還可以把監視器畫面提供給電視台..所以我都很小心,注意自己.

我排第二位,郵務先生賣給第一位和第三位,故意不賣給我.
我真的覺得故意受到刁難,明明有郵票,不賣我,還一直對我大吼,之後站起來,丟郵票.
(丟完郵票之後,有賣我)
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3樓  發表於: 2015-10-08 17:47

沒想到大家都有這麼多類似經驗. 唉 !

只是想買幾枚郵票而巳.

當場一直忍氣吞聲.沒說什麼,沒有大聲回嗆回去.今天真的很生氣
(因為我媽在家時,一直說,有時會在路上看到郵局的人,若是你得罪他們,他們在路上會一直瞪你.
以後你若有郵件,全部都會收不到.全部不見.到時還是要去求他們,連刷郵局存款簿子,都會故恴故障, 簿子給你刷破.)
所以一直忍氣吞聲.

真不想集郵了,去郵局真的很受氣, 一點尊嚴都沒有. ! 投訴根本沒用 !

請問大家寄包裹,除了郵局以外,都去哪一家 ?
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4樓  發表於: 2015-10-08 17:51

回 9樓(吊車偉龍) 的帖子

沒想到你也遇到這種事,  

唉, 怎麼會這樣子 !
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5樓  發表於: 2015-10-09 09:02

Re:回 17樓(super) 的帖子

引用
引用第18樓維尼于2015-10-08 18:48發表的 回 17樓(super) 的帖子 :
我也有想到這點...
連刷郵局存款簿子,都會故恴故障, 簿子給你刷破"
.......


曾遇到的情形如下:
1.機器常故障,請郵局人員刷簿子,一刷就有部分破損.
2.有一次換金融卡, 發現在其他地方都不能用,金融卡上的晶片發黑,呈現黑色.到其他地方郵局檢查,有辦通儲.說是卡片壞了,要拿證件到當地的郵局換金融卡,後來,回來換.結果,郵局的年輕小姐說,她的電腦上檢查是正常的,可以使用. 我說"但是我到很多地方都不能用.", 郵局小姐要我把到過的地方的郵局,那些郵局的 ATM的電腦畫面,以及畫面上的說明,都用書面提出來
(就是說我說謊,要有ATM電腦書面證明)

我回去查了郵政儲金匯兌法和用郵手冊,,對金融卡的規定,並不多.只有說可到任一郵局換卡,換卡免費.,
所以郵局年輕小姐要不要幫我換金融卡都可以.

3.還有一些寄包裹的事情,像我想把每個包裹都寄"報值包裹",想加報值費,就被拒絶,說我寄的東西,根本不值錢.
值不值錢為何是郵局人員用目視的 ?
為何要寄何種郵件,是郵局決定 ? 不是我們自己可以選擇.
郵局不是都有一個牌子" 貴重物品,請寄報值和保價郵件" 嗎 ?
[ 此帖被stampflower在2015-10-09 09:47重新編輯 ]
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6樓  發表於: 2015-10-09 23:01

Re:回 2樓(stampflower) 的帖子

引用
引用第27樓牽牛于2015-10-09 11:45發表的 回 2樓(stampflower) 的帖子 :
直接回他:您的工作是把顧客的問題反映給有關單位! 不是在電話中和客人爭辯! 該客服人員也就閉嘴了! ....後來 在當天下午約3-4點時 高雄總局(中正3路)營業或管理不高幹有打電話過來道歉......,所以 為了讓中華郵政 好  0800 還多少是有用的!


謝謝你的告知, 感恩,
謝謝你, 感恩 !

(從你的經驗得知,0800態度也沒有很好. 唉 !,居然和客人爭辯)

祝各位國慶日愉快

希望以後沒有人遇到這種事 !
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