這是103年,郵政工會提的另外一個類似的建議
http://www.cpwu.org.tw/attachments/article/1190/20141017.pdf 案由是:
集郵票品交寄經銷票後， 顧客有不滿意蓋銷票品可 要求窗口賠補嗎。
郵政總公司的回答是:
1. 依「郵戳保管及使用要點」規定，使用郵戳銷票 或蓋於郵件上時，必須字跡清晰，油墨均勻。為 維作業品質，郵戳請勤加洗刷，清除油垢，經常 保持清潔，並妥慎處理集郵票品銷戳事宜，俾免 遭致客訴，事後補救困難。
2. 為維郵戳及油墨品質，請依上述要點「陸、油墨 盤添注油墨方法規定」添注油墨，定期洗刷油垢， 以免灰塵黏油墨墊表面，影響效果。
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郵政總公司這樣的回答, 還是有講跟沒講一樣, 就是叫你小心一點, 免得事後惹麻煩.
其實每個窗口員工蓋戳的力道, 郵戳握在手上的姿勢, 甚至於拿的方向都不近相同, 再有經驗的人,也會有失手的時候
萬一不小心蓋的差了一點,我們也不會去苛責
但為了避免有些要求完美的 X 客, 因為稍微蓋得不好,就要蓋戳的人賠償,甚至客訴, 搞得客人也不爽, 第一線的員工也不爽,
郵政總公司不彷考慮投資一點小錢, 給每個局訂作一個郵戳木柄的固定器具, 這個東西在國外很早就有了, 也不是什麼新鮮的玩意兒, 要銷蓋集郵票品時, 把郵戳架上去固定, 要蓋哪裡就蓋哪裡, 蓋出來絕對比目前手蓋的精準又漂亮.
