引用
引用第39樓土豆于2007-01-05 21:29發表的“”:
本件票銷馬祖96.1.2.-9首日戊戳,原為普掛附掛號回執,無奈遇到天兵,郵資以普通回執收費,回執上沒銷戳,普掛郵件沒掛號,郵件沒實寄直接躲在另附的回郵信封內回家.唉!真是徹徹底底被天兵打敗!!!剛剛乾脆直接把它剪成斷片收集,免得越看越生氣...
某前軍郵局辦事人員我會對其如此氣憤,其實說來話長,很多細節我本來不想說.不過有郵友似乎誤會我是得理不饒人,只好將原委說明一遍...
95.12.28.
當時不知軍郵二局的戊戳蓋用時機,所以電詢該局代辦人員.後來意外得知軍郵二局戊戳可蓋在掛號郵件上,所以順便請求替我開購票證明單.掛上電話後,開始準備兩項郵件,一做快捷報值,票銷軍郵二局戊戳尾日;一做普掛附掛號回執,票銷馬祖戊戳首日.兩件郵品我都附上幾乎一模一樣的手繪圖(只差沒比影印逼真),例如快捷報值那件,我就拿另一空白報值封,在同樣位置畫上郵資票.快捷標籤.收寄件人名址...等資料,然後再用不同色筆按步驟1.2.3.4....解釋該如何製作,郵資券該補多少元.該貼在什麼地方.郵戳該銷在什麼位置...等,從頭到尾說明一遍,只要代辦員依照我的步驟逐一操作,應當可迅速完成郵件.
要代辦銷馬祖首日戊戳那件普掛附掛號回執,信封是我從一張A4彩紙花半小時直接手工裁切製成,然後同樣附上圖解說明.不過,由於當時我還不知道普掛回執如何收費,不清楚整件郵件郵資多少.原本打算跑一趟附近郵局計算郵資.但是當時家人都在,不方便帶著郵件出門,也無法等到尾日前一天再來處理這些雜事,所以只好在說明上特別加註"請以普掛信函附掛號回執交寄.已貼面值合計共32元的郵資票,其餘不足的郵資,差額請補足額郵資券至符資".除了另附相同的圖解說明外,我也直接用鉛筆或可撕貼紙在郵件本身上標示關鍵步驟如何處理.最後還附上回郵信封,百元鈔票購買郵資券,然後打包準備快捷寄出.由於當天直到晚上我還是無法到局快捷交寄,只好等待95.12.29一早立即至郵局寄出.
95.12.29.
早上八點鐘至郵局快捷交寄.回家後八點多立即上網告知軍郵二局相關訊息,郵友若欲代辦,請僅快準備.
95.12.30. AM 11:00~12:00
我的手機突然接到該代辦人員來電,問我:"該局沒有郵資票那種東西,請問可否補同額的郵資券代替?"我跟他解釋說:"郵資票等同郵票,不論到各地郵局都可貼用交寄,所以郵資券只要補不足的郵資差額即可...".但是他依然堅持該局沒有郵資票這種東西,問我可否補三張我要面額的郵資券代替,同時催促我只剩我這件快捷還沒做好,要我趕快答應他補郵資券.可是我依舊堅持已貼郵資票,剩餘的郵資補郵資券即可,不要全部都補郵資券.後來他已經非常不耐煩,說他打電話有時限,要我回撥電話給他.我立即回撥電話,而且依然堅持在軍郵局郵資票沒有不可貼用的道理.後來該代辦員見我不肯退讓,急忙將郵件拿給局長,請局長跟我說.我還是跟局長強調郵資票在軍郵二局亦可貼用,同時再將郵資票的原委.來源仔細說明一遍.講了好幾分鐘,但局長一直沒出聲,後來他終於說:"我第一次看到郵資票這種東西".接著局長又說:"郵件上我沒看到有貼什麼東西,只看到畫了一些圖...".我跟局長講了好幾分鐘,此時該代辦員才將貼有郵資票真正要代辦的郵件拿給局長看.這時局長看到代辦郵件才恍然大悟,突然大聲幹樵他的職員:"哭O,你拿這(說明範本)給我看幹麻?"接著,連連跟我賠不是,說一切OK沒問題,他已了解,絕對可以照我指示代寄...這時我才明白:原來代辦員一直誤以為我的說明備份是要代辦的郵件,以為我要軍郵二局替我貼郵資票,,該局無郵資票可貼,所以才會跟我雞同鴨講許久,說該局沒郵資票這種東西,要我補同面額的3張郵資券.當時我不知該說什麼,居然有這種天兵行徑,而且他後來發現真正的代辦郵件(其實說明範本只用OPP袋跟真正代辦郵件裝在一起,沒有完全包起來.只要把OPP袋拿掉就可以發現代辦郵件以及說明範本各有一件),也不趕緊拿給他們局長看,還讓我跟局長兩人都搞得一頭霧水.
96.1.5.
收到銷馬祖首日戊戳的郵件,即39樓貼的那張圖.我實在不知代辦員在搞什麼東西?掛號回執的郵資電腦按成普通回執;回執上該銷戳也不銷戳;真正無法理解的,明明是普掛郵件,掛號條碼確沒貼;郵件要掛號交寄,卻裝在我另附的回郵信封內寄回來.那我付掛號郵資做什麼?我付回執郵資做什麼?雖然代辦員他忙得很辛苦,但是其他各行各業大家也都是當一天和尚敲一天鐘.我已經儘可能事先準備到讓他最方便處理的地步,最後他卻任意亂搞,我不禁懷疑代辦員他知道該如何正確處理郵件?
此外,我收到首.尾日的購票證明單兩份都是手蓋馬祖96.1.3.甲戳???我要馬祖96.1.3.甲戳的購票證明單做什麼?或許該局證明單不能銷戊戳,只能銷甲戳;但95.12.30以及96.1.2.購買的郵資券,購票證明單開96.1.3.的日期,是否意味著:有開,意思到就好?
我已不想再打電話去罵人--我答案都寫在旁邊讓你抄,你還會寫個完全不一樣的答案給我,實在哭笑不得!我被天兵徹徹底底打敗,只有舉雙手投降的份...
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